Cuando un nuevo servicio o producto es lanzado requiere mucha atención el aspecto estético. La gráfica del producto debe estar pensada, DISEÑADA, teniendo en cuenta muchos aspectos: el tipo de producto que es, el público que será su consumidor, la calidad del producto en sí, su precio, si debe parecer barato o si debe transmitir sofisticación y tecnología, cuáles son las caracteríticas principales y secundarias que hay que resaltar, y, por supuesto, un buen estudio de la competencia.
Las piezas gráficas que pueden acompañar un producto empiezan por su etiqueta, su packaging, y continúan por un buen folleto, un display en góndola o mostrador, afiche promocional, aviso en medios gráficos, sitio de internet, publicidad en internet, y muchísimas otras aplicaciones posibles.
Cuando se trata de un servicio, obviando la gráfica sobre el producto mismo (packaging), las piezas gráficas son similares a la de un producto, lo que cambia es la manera de encarar la comunicación.
Hoy en día, lo que termina de convencer a un comprador es lo que la imagen del producto o servicio le transmite. Si uno está frente a un excelente producto pero su gráfica tiene aspecto de producto viejo y descuidado o no logra resaltar qué es lo que lo hace mejor que otro, seguramente ese consumidor no lo eligirá. Pero si ese mismo comprador se detiene frente a un magnífico packaging que lo convence de la buena calidad del producto o de la seriedad de la empresa que vende el servicio, estamos frente a una compra segura.
(ojo, si una vez comprado el producto resulta de mala calidad, entonces no podemos asegurar la segunda compra!!!)
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